Ugrás a tartalomra
BelépésRegisztráció
  1. Kezdőlap
  2. Szavatosság és jótállás

Szavatosság és jótállás

Jogszabályi szavatosság: legalább kétéves szavatosság az Európai Unióban értékesített áruk esetében. Az eladó felelős minden olyan hibáért, amely az áru átadásakor fennállt, és amely a szavatossági időn belül válik nyilvánvalóvá; ilyenkor ingyenes javítást vagy cserét, egyes esetekben árcsökkentést vagy teljes árvisszatérítést kell felajánlania. Teendő: a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az eladóval, közölje a hibát, és mutassa be a vásárlást igazoló dokumentumot.
europa.eu/youreurope: jogszabályi szavatosság és jótállás

Kellékszavatosság és termékszavatosság

A törvény szerint 2 év kellékszavatosság és 2 év termékszavatosság illet meg. A kellékszavatosság ideje kijavítás után egyszer 12 hónappal meghosszabbodik. A termékeinket mi gyártjuk, ezért mindkét igényt velünk szemben érvényesítheted, ugyanazon hiba miatt egyszerre is.

Ha hibás a termék

Írd meg nekünk az űrlapon, e-mailben (vgb3design@gmail.com), telefonon (+36 30 346 2002) vagy levélben (Prágai Tamásné e.v., 6031 Szentkirály, Ady Endre utca 25.). A bejelentésről jegyzőkönyvet veszünk fel, és a másolatát elküldjük. Ha a bejelentéskor nem tudunk dönteni, 8 napon belül nyilatkozunk. A kijavítást vagy a cserét legfeljebb 15 nap alatt igyekszünk elvégezni.

Hibás terméket jelentek be

Sütik ezen az oldalon

A működéshez szükséges sütiket mindig használjuk. Statisztikai és hirdetési sütit csak akkor, ha engedélyezed. A választásodat bármikor módosíthatod a lap alján, a Sütibeállítások linkkel.